1. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an ?

Neukunden bitten wir grundsätzlich per Vorkasse den Auftrag zu bezahlen. Außnahmen hiervon sind vorher zu vereinbaren.

Bei Bestandskunden wird eine Anzahlung bei einem Warenwert bis 2500 Euro netto in Höhe von 30% oder 50 % des Warenwertes fällig.

Bei Aufträgen über einem Warenwert von 2500 Euro netto behalten wir uns eine höhere Anzahlung vor.

2. Sind meine Daten bei Ihnen sicher ?

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Ihre Daten werden verschlüsselt ausgestellt und über das Internet übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten vor Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte einschließlich ihrer Email-Adresse erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die Ihre Daten zur erfolgreichen Auftragsabwicklung benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Sofern Sie nicht per Vorkasse bezahlen, erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zwecks Bonitätsprüfung gegebenenfalls eine Weitergabe Ihrer Daten an die SCHUFA Holding AG.

Ihre schutzwürdigen Belange werden selbstverständlich auch hier gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

In unserem Online-Katalog werden sogenannte Cookies verwendet, die Informationen über Ihre Kundendaten speichern. Bei Ihrem nächsten Besuch der Seite können diese aufgerufen werden und erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen der Formulare. In Ihrem Browser Programm können Sie die Cookies verwalten, löschen und auf Wunsch selbstverständlich auch sperren. Sollten die Cookies nicht entfernt werden, werden diese nach einem Jahr automatisch entfernt. Bitte beachten Sie, dass bei der Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein kann.

3. Kann ich bei Ihnen ein Muster eines Werbeartikels bestellen ?

Gerne senden wir Ihnen gegen Berechnung  Muster eines von Ihnen gewünschten Werbeartikels zu. Die Versandgebühren berechnen wir nach Aufwand.

Die Muster sind vom Umtausch ausgeschlossen, können aber mit einem Auftrag verrechnet werden.
 

Bitte teilen Sie uns Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift mit und wir senden Ihnen umgehend Ihre Muster zu.

4. Wie hoch sind die Versandkosten ?

Kosten für Verpackung und Versand Ihres Werbeartikels berechnen wir nach tatsächlichem Aufwand. Selbstverständlich teilen wir Ihnen vorab  unsere Kalkulation der Versandgebühren mit, so dass Sie stets über die anfallenden Gesamtkosten Ihres Auftrags informiert sind.

Grundsätzlich verschicken wir unsere Ware mit der Deutschen Post, DPD, GLS und UPS.

Eine Ausnahme bildet der Versand von zerbrechlichen und sperrigen Gütern. Diese werden per Spedition geliefert, damit sie Ihre Werbeartikel schadlos erhalten.

Gerne versenden wir Ihre Werbeartikel auch ins Ausland.

5. Wie lang beträgt die Lieferzeit meines Werbeartikels ?

Für die Produktion ihrer Werbeartikel und dem Transport mit dem Schiff muss mit einem Zeitfenster von ca. 8 - 12 Wochen gerechnet werden. Allerdings ist gegen Aufpreis eine deutlich schnellere Lieferung von 4 - 6 Wochen per Luftfracht möglich oder wenn es gar ganz schnell gehen muss ist gegen Aufpreis auch eine Expresslieferung von 2 - 3 Wochen möglich.

Sprechen Sie uns einfach an. Wir kalkulieren für Sie faire Preise.

6. Welches Dateiformat benötigen Sie für den Druck ?

Sämtliche von uns angebotenen metallischen Werbeartikel lassen sich mit Ihrem Logo oder Motiv veredeln. Ob mit Druck, Lasergravur, Prägung etc. ,wir verewigen Ihr Unternehmen dauerhaft in höchster Qualität auf unseren Produkten. Dafür benötigen wir von Ihnen ihre  Bilder, Logos bzw. ihre Motive als vektorisierte .eps oder .ai Datei.

Die Auflösung der Bilder oder Logos in der zu druckenden Größe sollte mindestens 300 DPI betragen. Haben Sie keine druckfähige Datei, die Sie ins zur Verfügung stellen können ? Auch hierfür haben wir eine Lösung.  Auf Wunsch überarbeiten wir Ihre Druckvorlage gegen Aufpreis und bereiten diese für ein optimales Druckergebnis auf.

7. Produzieren Sie auch individuelle Sonderanfertigungen ?

Sollten Sie für Ihr Unternehmen keinen passenden Werbeartikel in unserem Sortiment gefunden haben, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot über eine frei nach Ihren Wünschen kreierte Sonderanfertigung. Ihren Visionen sind dabei keine Grenzen gesetzt. Beachten Sie aber bitte, dass eine Sonderanfertigung erst bei hohen Stückzahlen möglich ist. Sprechen Sie uns an.

Wir beraten Sie gerne in einem individuellen Gespräch.